返金・返品ポリシー

最終更新日: 2026年3月29日

返品について

TsukiのSECOND STYLE JAPAN（月）にてご購入いただきありがとうございます。商品到着後7日以内であれば返品をお受けいたします。返品をご希望の場合、商品は未使用・未着用で、お届けした状態のままでなければなりません。

返金について

返品商品をお受け取りし、状態を確認した後、返金の可否についてご連絡いたします。返金が承認された場合、ご購入時のお支払い方法（クレジット/デビットカード）に返金処理を行います。なお、当初のご注文時に発生した送料は返金対象外となります。

交換について

サイズ・カラー・スタイルの交換をご希望の場合は、商品受取後7日以内にお問い合わせください。在庫状況により交換対応ができない場合は、返金にて対応させていただきます。

返品不可の商品

以下の商品は返品・返金の対象外となります。

• お客様都合による使用済み・着用済みの商品
• タグや付属品が欠損している商品
• 返品期限（商品到着後7日）を過ぎた商品
• ギフトカード・デジタル商品
• 衛生上の理由から返品不可と明示された商品

不良品・商品説明と著しく異なる場合

商品が破損・不良品であった場合、または商品説明と著しく異なる場合は、速やかにご連絡ください。送料当社負担にて交換または全額返金にて対応いたします。

返品送料について

返品時の送料はお客様にてご負担いただきます。ただし、当店の誤出荷・不良品の場合は、着払いまたは送料を当社が負担いたします。

処理日数

返品商品受取後、5営業日以内に返金・交換処理を行います。返金がお客様のアカウントに反映されるまで、お支払い方法によって追加で数営業日かかる場合があります。

お問い合わせ

返品・返金に関するご質問は、お問い合わせページまたはメール（Stocklawsgroup@gmail.com）にてご連絡ください。